VRM · 房客收件箱
每条房客消息都能处理——覆盖所有渠道
VRM 将 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia 和 VestaOS Direct 上的所有房客对话统一到一个收件箱。AI 自动阅读、分类并回复常规消息。高风险情况会立即带上完整上下文提醒您。
跨所有 OTA 渠道的统一收件箱
按对话开关 AI 自动回复
AI 自动生成对话摘要
退款、投诉、边缘情况升级队列
平台消息与直接消息合并在同一线程
预订详情与房源状态内联显示
直接在收件箱中回复房客
按自动化状态、渠道或房源筛选
收件箱 · 35 条未读
自动化状态：全部
Juergen Thiel7分钟 前
Booking.com
预订发票...
AI 开启Emily Lang5分钟 前
Airbnb
你好 Amy，我在后面的...
已升级Akshit Ghai5小时 前
Booking.com
你好 AKSHIT，您的入住...
AI 开启JT
Juergen ThielBooking.com已确认
HS 17039/1BD · 5月21–23日
预订参考号 5339437710 的发票。请勿回复此邮件...
⚡ 建议
确认发票处理流程，退房后如支持请上传。
回复房客
✦ AI 生成对话摘要
VRM · 最低入住天数——我们最强的功能
自动填补日历空档——竞争对手没有的功能
当周五和周日已被预订而周六空着时，传统系统会白白浪费这一晚。VRM 的 Gap Night 引擎检测这些落单空档，自动降低最低入住天数来填补——覆盖您所有房源，每晚运行，无需您操作。
Gap Night 检测——自动识别预订之间的落单空档
自动调整空档期的最低入住天数
可配置窗口：在未来 N 天内应用
基于时间的规则：按距入住天数设置不同最低天数
适用于 Project、Individual 和 Hotel 房源类型
从一处覆盖单个房源设置
无需人工干预即可防止收入流失
最低入住天数
Gap Nights
当空档期短于当前设置时，自动降低最低入住天数
自动调整 Gap Night 之间的最低入住天数
未来60天
Project Individual Hotel
基于时间的最低入住天数
根据距预订日期的天数设置最低入住天数规则
0–3 天 距入住
临时预订
4–14 天 距入住
短期预订
15–60 天 距入住
标准预订
覆盖单个房源设置
VRM · 动态定价
AI 每晚为每个房源重新定价——无需收益管理员
VRM 的 AI 定价代理 24/7 运行。无需人工设定价格。Price Oscillation 根据需求信号在您设定的范围内自动调整价格。Nightly Price 规则按周几设置不同价格——AI 在所有房源上执行，无需收益管理员参与。
Daily Price Oscillation：设置窗口、频率和调整幅度
Nightly Price 按周几设定规则（周日–周六）
对单个房源或分组批量调整
按日期范围定价，适应季节变化
完整审计日志，带时间戳记录
已记录 8,391+ 次价格变动，可追溯
变更应用于所有房源，支持单房源覆盖
定价
Price OscillationNightly Price
Daily Price Oscillation开启
波动窗口
14 天
从今天开始
频率
2× / 天
每天次数
价格调幅
$1 CAD
每次波动
修改每晚价格
From: 2026/06/01
To: 2026/06/30
日一二三四五六
变更记录共 8,391 条
2026/05/10 14:30价格已更新
2026/05/10 10:41价格已更新
2026/05/10 10:36价格已更新
VRM · 多房源日历
每个房源、每个渠道、每一晚——一个日历搞定
多房源日历将您所有房源并排展示，实时价格、预订状态和房客姓名一目了然。按城市或房源状态筛选，跨月份导航。一眼看清锁定日期、已确认预订和可用夜晚。
所有房源同时在一个可滚动视图中显示
每个房源每天的实时每晚价格
已确认预订显示房客姓名
锁定日期清晰标注
按城市和房源状态筛选
按月份前后导航
按预订来源颜色编码（Airbnb、Booking.com 等）
<June 2026>
城市 ▾已上线 ×
| 房源 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HS 1109-B+C/2B | $351 | $301 | $299 | $301 | $299 | $349 | $349 | $299 | $299 |
HS 1109-D/2BD | $347 | $297 | $299 | $297 | Grant Robson | $299 | $299 | ||
FS A-10940/1BD | $55 | Yehor Riezanov | $249 | ||||||
HS 703 West/5BD | $650 | $570 | $570 | $570 | $568 | $570 | $650 | $650 | $570 |
VRM · 对账与报表
每一笔都追踪——业主对账单自动生成
运营报表提供每个房源的入住率、ADR、房费收入和保洁收入。业主对账单自动按分成比例计算净收入。城市合伙人对账单处理多运营商结算。全部支持 CSV 导出。
运营报表：每个房源的入住率、ADR、RoomRev、CleanRev
业主对账单：带分成比例（70–90%）的净付款
城市合伙人对账单，用于多运营商结算
月度对账单，支持日期范围选择
按房源、房东、国家、城市、币种、状态筛选
导出 CSV 用于财务和报告
已管理 967+ 条业主对账记录
业主对账单
已确认 ×导出
地址分成月份总计
535 Sarsons Rd, Kelowna85%2026-03CAD 130
9 Mapleton St, Richmond Hill90%2026-03CAD 34
2688 McBain Ave, Vancouver70%2026-03CAD 277
10751 Blundell Rd, Richmond90%2026-03CAD 964
3951 West 20th Ave, Vancouver88%2026-03CAD 474
共 967 条记录CAD 1,234,102 · USD 207,641
VRM · 多角色用户管理
每个团队成员只看到自己需要的内容
VRM 支持六种不同的用户角色，每种角色都有对应的权限范围。系统管理员可以看到一切。业主只能看到自己的房源。合伙人只能看到自己的任务。无需培训——每个人登录后只看到自己的视图。
系统管理员：完整平台权限
客户经理：房源和上架管理
财务：对账单、报表、财务数据
合伙人（城市合伙人）：任务与派单视图
业主：仅自己的房源和对账单
外部合伙人：有限的合作伙伴视图
所有角色均可创建无限用户账户
用户角色
系统管理员
所有功能、设置和数据的完整权限
客户经理
房源、上架和定价管理
财务
对账单、报表和财务数据
合伙人 / 城市合伙人
派单任务和运营操作
业主
仅自己的房源和对账单
外部合伙人
有限的合作伙伴视图
真实成果
来自我们平台的数据
房客响应时间
20 分钟→< 1 分钟
快 20 倍定价周期
手动→每晚
全自动AI 处理消息
0%→90%
+90 个百分点价格更新
手动→每晚
全自动常见问题
常见问题解答
VRM 可以对接我现有的 OTA 账户吗？
可以。VRM 直接连接您现有的 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia 和携程账户。无需更改任何设置——我们直接同步您现有的房源。
我还能手动回复房客吗？
当然可以。您可以随时为每个对话开关 AI 自动回复。所有消息都在收件箱中可见，您可以随时介入。
Gap Night 具体是怎么工作的？
当您的日历在两个预订之间有一个短于最低入住天数的空档时，Gap Night 会自动降低该时段的最低入住天数——这样房客就可以预订了。您可以设置窗口（例如未来 60 天内）以及适用的房源类型。
当 AI 不确定如何回复时会怎样？
涉及退款、投诉、安全问题或任何 AI 判定为高风险的消息，会立即升级到您的收件箱队列并附带建议操作。您始终掌控每个特殊情况。
我可以为一周中不同日期设置不同价格吗？
可以。Nightly Price 规则允许您为一周中的任何一天（周日–周六）、任何日期范围、单个房源或分组设置不同价格。Price Oscillation 在此基础上进行每日微调。
我可以创建多少个用户账户？
无限。每个团队成员都有自己的登录账号和对应角色权限——从系统管理员到业主。没有按席位收费。
不要再手动管理运营了。
预约 30 分钟演示，在您实际的房源上体验 VRM 的运作效果。