隐私政策

VestaOS Inc.（"公司"、"我们"或"我方"）是一家在美国特拉华州注册的公司，运营 Vesta OS 平台，可通过 vestaos.ai 及相关子域名访问（"服务"）。

本隐私政策说明了您在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策。使用本服务即表示您同意本政策中描述的做法。

账户与个人资料信息：您注册账户时提供的姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称和职位。

房产与运营数据：您通过本服务输入或生成的房源详情、预订记录、房客沟通内容、定价数据、保洁与维修记录、供应商信息及财务结算数据。

使用数据：IP 地址、浏览器类型、设备标识符、访问的页面、使用的功能，以及与本服务交互的时间戳。

支付信息：支付处理由 Stripe, Inc. 完成。我们不存储完整的信用卡号。Stripe 的隐私政策约束您的支付卡数据的处理。

通讯记录：您发送给我们的任何往来内容，包括支持请求和反馈。

• 提供、运营和维护本服务
• 处理交易并发送相关信息
• 使用聚合、匿名化的运营数据训练和改进我们的 AI 模型
• 发送管理类信息，例如更新、安全提醒和支持消息
• 回复您的意见和问题
• 监测并分析使用模式和趋势
• 检测、防止和处理欺诈与滥用行为
• 履行法律义务

您的数据存储在由 Google Cloud Platform 运营的服务器上，位于中国香港（asia-east2 区域）。使用本服务即表示您知悉并同意将您的数据存储在香港。

我们遵守适用的美国联邦和州隐私法律，包括适用情况下的《加州消费者隐私法》（CCPA）。我们对任何跨境传输中的个人信息保持适当的保护措施。

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：协助运营本服务的第三方供应商，包括 Google Cloud（基础设施）、Stripe（支付）和 Resend（事务性邮件）。这些供应商在合同上有义务保护您的数据。
• OTA 平台集成：当您连接 Airbnb、Booking.com、携程等渠道时，数据将根据您的授权和这些平台的服务条款与之交换。
• 法律要求：如法律、法院命令或政府机关要求，我们可能披露相关信息。
• 业务转移：在合并、收购或资产出售中，您的信息可能在适当的保密保护下被转移。

我们在您的账户处于活动状态期间或为提供本服务所需的期间内保留您的个人信息。运营数据（预订记录、房客沟通、任务记录）出于会计与法律合规目的至少保留 7 年。

您可通过 privacy@vestaos.ai 联系我们，请求删除您的账户和相关个人数据。请注意，部分数据可能以匿名、聚合形式被保留，用于改进 AI 模型。

根据适用的隐私法律，您有权：

• 访问我们持有的关于您的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除您的个人信息（受法律和合同约束）
• 撤回对收集或使用您信息的同意（受法律和合同约束）

如需行使上述权利，请通过 privacy@vestaos.ai 联系我们的隐私官。

我们实施行业标准的安全措施，包括传输加密（TLS）、静态加密、访问控制和定期安全审计。然而，没有任何互联网传输方式是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全。

我们使用 Cookie 和类似追踪技术来运营本服务、记忆您的偏好并分析使用情况。您可设置浏览器拒绝 Cookie，但本服务的某些功能可能因此无法正常工作。

本服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如我们发现已收集了未成年人的信息，将及时删除。

我们可能不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面发布新政策并更新"最后更新"日期的方式通知您重大变更。在变更发布后您继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。

隐私相关咨询：

VestaOS Inc.
隐私官
邮箱：privacy@vestaos.ai
网站：vestaos.ai