如何运作
VestaOS 如何运作
最上面是团队每天使用的运营控制台，下面是统一规则、数据和执行逻辑，再往下才是 VRM、Cleanfy、直订网站、财务和营销这些真正完成动作的系统。
运营控制台
每天集中看审批、异常、整体状态，以及哪些事情已经处理完。
统一规则与执行逻辑
让客人、定价、运营、业主和财务工作都按同一套规则协同推进。
执行系统
VRM、Cleanfy、直订网站、财务和 Marketing Studio 负责把事情真正做完。
外部连接
OTA、支付、消息、供应商和本地服务，把系统接回真实运营现场。
四层结构
团队视图在上 统一逻辑在中 执行系统在下
用最容易理解的方式，看清 VestaOS 如何把团队、规则和执行系统连在一起。
运营控制台
每天集中看审批、异常、整体状态，以及哪些事情已经处理完。
统一规则与执行逻辑
让客人、定价、运营、业主和财务工作都按同一套规则协同推进。
执行系统
VRM、Cleanfy、直订网站、财务和 Marketing Studio 负责把事情真正做完。
外部连接
OTA、支付、消息、供应商和本地服务，把系统接回真实运营现场。
核心工作流
大多数团队最先需要理顺的三条主线
目标很直接：少交接、回得更快、入住当天少出意外。
客人旅程
覆盖住前、住中、住后的回复、提醒、升级处理和评论邀约。
保洁和运营
从退房识别、派单、异常跟进、质检到下一位客人入住前准备。
增长与直订
包含定价更新、活动规划、内容生产，以及更多直订支持。
自动化怎么保持可控
把重复工作交给系统 高风险决定留给人
Level 1
先看
系统先告诉你什么重要，但不自动执行。
Level 2
先起草
系统准备好下一步动作，等人审批。
Level 3
处理常规工作
系统自动做安全、重复的动作，把异常抛出来。
Level 4
管理整条流程
系统持续推进流程，人只处理边界情况。
Guardrails
改价、打款、退款和面向业主的更新都可以继续保留审批
每一步都会留痕，方便复盘和审计
客人、运营、收益和财务可以分别设置不同自动化等级