指挥中心
Vesta AI 管家
已连接 VRM、Cleanfy、直订网站、财务、营销工作室、消息渠道和合作系统。
已处理任务
284
待审批
6
节省工时
42.5
未关闭事项
3.8%
当前重点
2 笔保洁延误，1 笔入住风险，1 份业主月报等待审批。
下一步
重新分配供应商，发送预计到达时间提醒，批准 3 月业主月报。
审批边界
改价、退款、取消、打款和面向业主的动作，都可以继续保留人工审批。
审批队列
与住客、运营和业主有关的审批都集中在同一个队列里。
运行中的流程
住客服务、现场运营、定价和营销都能在同一个日常界面里跟进。
控制台里有什么
团队每天真正会用到的几个界面
审批队列
把升级、审批和必须由人拍板的决定放到一处处理。
流程状态
直接看到哪些流程运行正常，哪些暂时停下，哪些还在等待外部数据。
整体运行状态
集中看入住风险、供应商延误、回复速度、价格变化和业主月报状态。
审批规则
清楚设定哪些动作可以自动处理，哪些动作必须回到团队确认。
最先能帮团队省时间的地方
最先变轻松的几类工作
住客服务
从回复、提醒到升级处理和评论邀约，都能围绕完整入住周期推进。
现场运营
派发现场任务、跟进完成状态，并提前暴露可能影响入住的房源事项。
收益管理
观察需求变化、解释价格动作，也能看清哪些地方仍需要人工把关。
营销支持
规划活动、准备素材，并把通过审批的工作交给营销工作室执行。
变化前后
从到处找问题 变成直接开工
之前
团队要在不同模块之间来回找重点。
管理者要花很多时间确认事情到底有没有发生。
审批散落在聊天、电话和表格里。
现在
每天先从一个重点队列开始。
常规工作自动往前走，遇到例外再交给人。
审批和结果都留在同一条工作记录里。